销售的五大要素，引流成交营销心得

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1，成交客户的五大步骤：

走出自己的世界；走进对方的世界；与对方的内心对话；把他带到他世界的边缘；把他带到你的世界

2，在跟客户聊天过程中，一方面让客户觉得你是专家，另外一方面还得让他喜欢你，如果不喜欢你，也不愿意跟你合作！

3，客户为什么愿意付钱？当他觉得你的产品或者服务能帮他解决痛苦实现梦想的时候，也就是说客户花钱是为了结果

你接触客户的目的不应该想的是怎么成交客户，而是你怎么做客户才会相信你的产品或者服务能带来他想要的结果…

4，人性都是自私的，都只关注与自己利益需求相关的事情…

正因为如此，你需要不断地提醒自己，一定要100%站在对方的角度去思考问题

甚至有时候你需要扮演客户去购买同行的产品，这样你才能清楚客户的痛点和心理活动，你才知道怎样去提供价值，怎样去沟通更有利于达成成交！

5，做营销最核心的是做需求，商业的本质就是满足需求，人只会基于自己的需求付钱，客户付钱给你，需要满足5大因素

需求，信任，购买力，风险，恐惧（稀缺性+紧迫感）

当这5大因素每个因素都去到8分以上，客户就会条件反射一样主动付钱…

6，营销的目的不在于你想要说什么？而是要知道对方想要什么？满足对方想要的，你就能得到你所想要的…

7，价值不到，价格不报，很多销售人员一开始就把价格报出来

但无论你报什么价格，客户脑子里对价格都是没有什么概念的

你一定要让客户感知到产品的超高价值，然后直线下滑报一个低价，让客户惊喜，有占便宜的感觉…

8，塑造价值的核心要诀是，你必须要聚焦在“客户得到结果后的世界”上面

因为只有这样塑造的价值，才是对方想要的！才是对方关心的…

9，还有50%左右的客户，他不是第1次沟通就能成交的，需要后续的多次跟进

你必须要站在客户的角度，深入客户的世界，思考客户他很容易接受的跟进方式

这样他才会愿意把时间精力注意力给到你，你就能够在跟进的过程中刺激需求建立信任，最后达成成交！

10，一切营销行为，必须瞄准客户的痛点和核心需求，尤其是一级痛点！

你的文字、话术、广告语……都必须瞄准客户最渴望得到的好处，和最想解决的问题，客户就会自己上门主动购买

否则，好比一把狙击枪，没瞄准目标就开枪，只会浪费子弹……

11，1对1聊天的时候，你需要‬跟客户达成共鸣，也‮是就‬客户‮你跟‬聊天感觉‮同很‬频

要做‮这到‬点，你就需‮非要‬常了解客户，然后你能清晰地描‮出绘‬客户‮梦的‬想蓝图，描绘出客户的现‮与状‬他梦想的差距

当客‮觉户‬得你很了‮他解‬的时候，你的描‮述‬很准确的时候，客户就会‮潜从‬意识层面开始‮任信‬你…

12，营销人最大的毛病之一，就是总想着开发新客户，但是不知道怎么去维护和成交老客户！你知道吗，开发新客户比成交老客户要难10倍以上！

13，不要抱怨没客户、没人、没开单，先问问自己，有没有用心服务好每一个老客户，每个老客户背后都有精准的潜在客户，问题在于：为什么要介绍给你？

14，一定要放弃低端客户，因为他们只对价格感兴趣

哪怕你是以赚最低的利润的价格给他，他还是觉得不划算

当然了，首先你得让高端客户看上你！比起价格，他更看中你的价值与服务，要不断完善自己，要去了解高端客户思维是什么样的，他们的关心点在哪里？

15，为什么你跟客户聊天的时候总是进行不下去呢？

其中最重要的原因就是你没有发现对方跟你说话背后的需求

因为你没有发现这个需求，你就会答非所问，对方一看你回答的答案不是他想要的，就不愿意跟你聊下去了！

16，你要深刻的知道客户想要的是什么？对方的需求是什么？因为只有你给到对方真正想要的东西，对方才能被打动…

17，为什么很多时侯发信息别人不回你，因为你未触及到对方的核心利益需求

每个人最关心的是他自己的利益，这件事与他有关，对他有益，对方才愿意理你…

18，一流营销高手能把客户看透明！他们之所以能把客户看透明，是因为他们了解客户，之所以了解客户，是因为他们懂得“怎么100%进入客户的世界”

19，为什么有人说话总说不到点子上，长篇大论半天，客户却一点也不想听

根本产生不了成交，而有人话虽然不多，但是句句都能说到客户心里去，让客户主动被成交，这些背后的秘密是：换位思考

营销最核心的一个能力，就是换位思考，从对方的角度出发的能力

如果你不能从客户的角度出发，你的广告是打动不了客户的，你学再多营销方法也难以落地，你再好的文采也没有用…

因为人的本能是从自我出发，而从利他的角度则非常难以做到

比如：我有一个非常好的产品，我有一个非常好的赚钱机会…

我给你推荐一个赚钱的平台，等等，这种思维就是从自我角度出发

什么是利他思维？就是帮助客户解决问题，实现梦想，所有人渴望的都不是产品，而是解决问题，实现梦想！